1. Pengendali data
Pengendali data pribadi untuk situs ohitiru.icu adalah pengelola dapur dan layanan antar makanan Ohitiru, beralamat di Jl. Teuku Umar No. 56, Dauh Puri Kauh, Denpasar Barat, Denpasar, Bali 80113, Indonesia. Anda dapat menghubungi kami melalui email infofoodgood@ohitiru.icu atau telepon +62 821-5678-9012 untuk semua hal yang berkaitan dengan data pribadi.
Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
2. Data yang dapat kami terima
- Formulir pertanyaan di halaman kontak: topik, nama, alamat email, pesan, serta nomor telepon dan kota atau kecamatan bila Anda mengisinya, ditambah centang persetujuan.
- Blok pemesanan di halaman paket: pilihan durasi 7 atau 30 hari makan dan hari mulai antar.
- Email dan telepon langsung: isi pesan, alamat email atau nomor Anda, dan informasi yang Anda sampaikan sendiri, misalnya alamat pengantaran.
- Log teknis penyedia hosting: alamat IP, waktu kunjungan, halaman yang dibuka, jenis peramban dan perangkat.
Pada versi situs saat ini, isian formulir pertanyaan dan pilihan di blok pemesanan hanya diperiksa di peramban Anda. Data tersebut tidak dikirim ke server dan tidak kami simpan; Anda diarahkan ke halaman terima kasih tanpa data di alamat halaman.
3. Tujuan dan dasar pemrosesan
| Tujuan | Dasar pemrosesan |
|---|---|
| Menjawab pertanyaan yang Anda kirim lewat email atau telepon | Persetujuan Anda dan permintaan Anda sendiri |
| Menyiapkan dan mengantar paket setelah Anda mengonfirmasi pesanan secara langsung | Pelaksanaan perjanjian dengan Anda |
| Menjaga situs tetap berjalan dan aman dari penyalahgunaan | Kepentingan yang sah dari pengelola situs |
| Memenuhi kewajiban hukum, misalnya pencatatan transaksi | Kewajiban hukum |
4. Data kesehatan dan data anak
Kami tidak meminta data kesehatan. Mohon jangan mengirim diagnosis, hasil pemeriksaan laboratorium, resep atau nama obat. Untuk Healthy Package kami cukup menanyakan hal umum seperti kegiatan harian dan bahan yang ingin dihindari.
Situs ini ditujukan bagi orang dewasa. Pesanan Healthy Kids Package dilakukan oleh orang tua atau wali; kami tidak dengan sengaja memproses data yang dikirim langsung oleh anak. Bila Anda mengetahui anak mengirim data kepada kami, beri tahu kami agar data itu dihapus.
5. Lama penyimpanan
- Isian formulir dan blok pemesanan
- Tidak disimpan, karena tidak dikirim.
- Email dan catatan telepon
- Paling lama 12 bulan setelah kontak terakhir, kecuali hukum mewajibkan lebih lama.
- Log server
- Sesuai kebijakan penyedia hosting, biasanya beberapa minggu.
6. Penerima data dan pihak ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi. Data dapat sampai kepada pihak berikut, sebatas yang diperlukan:
- penyedia hosting yang menyimpan file situs dan mencatat log server;
- Google LLC, karena huruf Marcellus, Albert Sans dimuat dari Google Fonts; peramban Anda mengirim alamat IP dan data teknis ke server Google, yang dapat berada di luar Indonesia, termasuk di Amerika Serikat;
- kurir internal kami, yang hanya menerima nama dan alamat antar setelah pesanan dikonfirmasi;
- instansi berwenang bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
Untuk transfer data ke luar wilayah Indonesia, kami berpegang pada ketentuan UU PDP mengenai perlindungan yang setara atau persetujuan Anda.
7. Cookie
Situs ini tidak memasang cookie dan tidak memakai penyimpanan lokal, analitik, iklan atau JavaScript. Rinciannya ada di kebijakan cookie.
8. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak:
- mendapat informasi tentang identitas pengendali, tujuan dan dasar pemrosesan;
- mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
- memperbaiki data yang keliru atau tidak lengkap;
- meminta penghapusan atau pengakhiran pemrosesan;
- menarik kembali persetujuan kapan saja;
- menunda atau membatasi pemrosesan;
- menolak keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis;
- meminta data dalam format yang umum dipakai untuk dipindahkan;
- menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data.
Kirim permintaan ke infofoodgood@ohitiru.icu. Kami menjawab paling lambat 14 hari kerja. Anda juga dapat mengadu kepada lembaga penyelenggara pelindungan data pribadi yang ditetapkan pemerintah atau kepada Kementerian Komunikasi dan Digital.
9. Keamanan
Situs dikirim melalui koneksi terenkripsi. Akses ke kotak email dan catatan pesanan dibatasi pada orang yang memerlukannya. Bila terjadi kegagalan pelindungan data yang menyangkut Anda, kami memberi tahu Anda dan lembaga berwenang sesuai UU PDP.
10. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui bila cara kerja situs atau peraturan berubah. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.